Возврат товара

Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в соответствии со статьей 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей», в течении 14 дней с момента его получения.

Товар считается надлежещего качества если:

• сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
• сохранена и не нарушена фабричная упаковка.

Условия возврата товара:

• Для оформления возврата потребуется документ, подтверждающий покупку Товара.
• Если товар был оплачен при помощи банковской карты, возврат денежных средств возможно осуществить только на банковскую карту, с которой была сделана покупка.
• Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
• Возрат денежных средств за доставку товара не предусмотрен, если она была осуществлена.
• Возврат Товара производится после письменного обращения Покупателя по адресу нашего салона: Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр. 70.
• Прием возвратного товара осуществляется только на нашем складе по адресу: Санкт-Петербург, Менделеевская ул. 6, с понедельника по пятницу c 10:00 до 18:00.

Покупатель вправе не позднее 7 (семи) дней после получения Товара известить Продавца об обнаружении скрытых дефектов (заводской брак) Товара и просить о его замене. Товар подлежит замене в течении 10 (десяти) дней со дня письменного извещения. Известить можно лично в нашем салоне на Большом Сампсониевском или выслать письмо на нашу почту hola@laraceramica.com

Если у Продавца в момент предъявления извещения отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть произведена в течении двух месяцев со дня письменного извещения.